À première vue, le métier de S&R, ce sont les tabliers. Nous fabriquons des produits qui gardent nos clients propres, organisés et élégants pendant qu'ils cuisinent , coiffent ,barman , fabriquent , construisent , tatouent , servent et plus encore. Ce faisant, nous les aidons également à faire leur travail mieux et plus efficacement.

Mais notre véritable métier, c'est l'image de marque.

En tant qu'uniforme de travail, un tablier S&R peut rehausser l'image de marque d'une entreprise, que ce soit par la couleur du matériau, le logo brodé, en relief ou sérigraphié, ou en servant de toile pour des épingles et autres articles de marque. Chaque fois qu'un client d'un barbier le voit porter un tablier avec le logo du salon de coiffure, la marque de l'entreprise lui est rappelée. Chaque abonné qui fait défiler la photo d'un tatoueur au travail portant son tablier personnalisé voit le nom de l'artiste au premier plan sur le tablier. Nos tabliers font partie intégrante de l'image de marque de nos clients.

C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide de marque. Nous sommes tellement passionnés par la construction de notre marque et de notre tribu, et nous voulons aider les autres à faire la même chose. Si vous avez déjà une marque phare, vous pouvez vous diriger directement vers notre constructeur de tabliers personnalisés et obtenir un tablier assorti. Mais si vous pensez que votre marque pourrait être améliorée, lisez la suite !

Nous avons dressé cette liste de plus de 80 questions pour vous aider à réfléchir à votre marque et à la manière de la rendre plus efficace, plus percutante et plus représentative de vous et de votre entreprise.

Quel est votre marché cible?

Votre marque doit être portée par les clients que vous souhaitez atteindre. Vous ne pouvez pas vendre à tout le monde : les entreprises qui réussissent définissent le type exact de client qu’elles souhaitent attirer. Même si vous avez une assez bonne idée de votre client idéal, il peut toujours être utile de réfléchir aux détails de qui il est. Mettez-vous à la place de vos clients et essayez de voir votre marque à travers leurs yeux.

1. Votre marque est-elle motivée par votre entreprise ou par vos clients cibles ? Idéalement, la réponse est les deux, mais réfléchissez à la situation actuelle de votre marque.
2. Comment votre client idéal perçoit-il actuellement votre marque ?
3. Voudriez-vous changer quelque chose dans la façon dont ils perçoivent votre marque ?
4. Comment parlent-ils et pensent-ils ?
5. Quelle est leur démographie ? Âge, sexe, localisation, niveau de revenu ?
6. Quelle voix, quel style de langage ou quels mots à la mode résonneront avec eux ?
7. Par quelles couleurs, motifs ou autres visuels seront-ils attirés ?
8. Que valorisent-ils ? Tradition ou tendances ? Qualité ou quantité ? Minimalisme ou excès ? Amusant ou formalité ?
9. Vendez-vous d'entreprise à entreprise ou d'entreprise à consommateur ? Quel impact cela a-t-il sur votre marque ?
10. Quelles sont les voies les plus efficaces pour atteindre votre client idéal ?
11. À quelles autres marques sont-ils fidèles ? Selon vous, qu’est-ce qu’ils aiment dans ces marques ?
12. Ont-ils leurs propres marques à considérer ? En fonction de votre activité, vos clients voudront peut-être aligner leur image de marque sur la vôtre. Si vous êtes styliste ou tatoueur, vous contribuez à déterminer la façon dont vos clients se présentent au monde. Un barman crée un environnement dans lequel d'autres entreprises amènent leurs clients. Comment les aidez-vous à définir leur marque ? Comment percevront-ils votre marque par rapport à la leur ?
13. Qu’est-ce qui entre en ligne de compte dans leurs décisions d’achat et comment votre image de marque peut-elle les aider à décider d’acheter chez vous ?
14. Comment votre marque dit-elle à vos clients que vous êtes fait pour eux ?
15. Comment votre marque les met-elle à l’aise et comprises ?
16. Comment voulez-vous que les gens se sentent lorsqu’ils voient ou pensent à votre marque ?
17. Comment voudriez-vous que votre client idéal décrive votre marque à quelqu’un d’autre ?
18. Pourquoi devraient-ils se soucier de votre marque ?
19. Qu’est-ce qui les incitera à vous faire confiance ?
20. Votre marché cible a-t-il changé au fil du temps ? Est-ce toujours celui que vous pensiez être lorsque vous avez initialement développé votre marque ?
21. Dans quelle mesure votre marque a-t-elle réussi à attirer vos clients idéaux jusqu’à présent ? Pourriez-vous apporter de petits ajustements ou de grands changements pour que ce soit plus efficace ?

Quel est ton but?

Comme nous l'avons dit, la véritable mission de S&R est de soutenir les marques de nos clients à travers des tabliers personnalisés. Cela n'a pas toujours été le cas : au début, nous fabriquions simplement des tabliers. Mais au fil du temps, à mesure que notre activité s'est développée, nous avons atteint un point où nous savons que notre véritable objectif est d'aider à construire des marques. C'est maintenant à votre tour de réfléchir à votre véritable mission et à la manière dont votre marque la soutient.

22. Qu’est-ce qui vous a poussé à démarrer votre entreprise en premier lieu ?
23. Quel est l’objectif fondamental de votre entreprise ? Couper et coiffer les cheveux, tatouer les gens, cuisiner, etc.
24. Quel est le véritable objectif de votre entreprise ? Vous coupez et coiffez les cheveux, mais vous faites vraiment en sorte que les gens se sentent beaux, confiants et rafraîchis. Vous dessinez des tatouages ​​sur les gens, mais vous les aidez vraiment à faire une déclaration au monde sur qui ils sont, ou vous imprimez de manière permanente un souvenir, une étape ou une relation importante dans leur vie. Vous cuisinez, mais vous rassemblez vraiment les gens et les nourrissez autour d'une expérience partagée. Que fais-tu vraiment ?
25. À l’heure actuelle, dans quelle mesure votre marque communique-t-elle votre objectif ?
26. Votre marque indique-t-elle spécifiquement aux gens quel est votre objectif ou est-ce que cela le sous-entend ?
27. Comment votre marque pourrait-elle mieux refléter votre objectif ?
28. Votre objectif a-t-il changé au fil du temps, et si oui, votre marque a-t-elle changé avec lui ?
29. Avez-vous un énoncé de mission? Si oui, comment cela stimule-t-il votre marque ?
30. Votre entreprise a-t-elle des valeurs définies ? Si oui, se reflètent-ils dans votre marque ?

Qu'est-ce qui vous rend unique ?

Vous avez probablement une idée générale de la façon dont vous vous différenciez de vos concurrents. C'est peut-être le prix, l'emplacement, les services ou les produits. Votre marque ne doit pas seulement refléter ces différences : elle doit elle-même être un différenciateur.

31. Les autres font ce que vous faites, alors qu’est-ce qui vous différencie ?
32. Qui sont vos principaux concurrents et en quoi êtes-vous particulièrement différent d'eux ?
33. Votre marque communique-t-elle ce qui vous différencie ?
34. Comment communiquez-vous vos avantages uniques ?
35. Exprimez-vous clairement ce qui vous rend unique ? Ou est-ce que vous le sous-entendez simplement ?
36. Votre marque est-elle unique au sein de votre secteur ou de votre marché ?
37. Y a-t-il des choses que vous pourriez faire davantage pour différencier votre marque de vos concurrents ?
38. Pour quoi est-tu connu? Peut-être êtes-vous un barman avec un magnifique mohawk ou un coiffeur qui adore ses Skittles . Comment votre spécialité est-elle intégrée à votre marque ?

Comment pouvez-vous améliorer vos ressources visuelles ?

Cela vaut la peine de prendre le temps d'inspecter chaque aspect de votre marque visuelle : couleurs, logos, polices, site Web et comptes de réseaux sociaux. Considérez-les chacun séparément et ensemble. Cela vaut également la peine que d'autres personnes les examinent et vous donnent leur avis : vous pouvez être tellement immergé dans votre propre marque qu'il peut être difficile de la voir vous-même. Le regard neuf de quelqu'un d'autre peut identifier des choses que vous avez peut-être négligées.

39. Quel impact vos éléments visuels ont-ils sur un client potentiel qui les voit pour la première fois ?
40. Faites défiler vos flux de réseaux sociaux : pouvez-vous immédiatement voir votre marque à travers les photos que vous publiez ?
41. Votre logo communique-t-il facilement votre marque ?
42. Avez-vous plusieurs versions de votre logo (c'est-à-dire carré, rectangulaire, circulaire) afin d'avoir un format idéal pour différentes utilisations ?
43. Avez-vous sélectionné les polices de votre site Web ou avez-vous utilisé celles par défaut ? Pourriez-vous choisir une police qui correspond mieux à votre marque ?
44. Utilisez-vous les couleurs de manière cohérente ou au hasard ?
45. Avez-vous des couleurs principales et accentuées ?
46. Si vous ajoutiez ou supprimiez des couleurs de votre palette de marque, cela améliorerait-il votre marque ?
47. Vos ressources visuelles fonctionnent-elles en harmonie ? Ou y a-t-il un ou deux éléments qui se démarquent et ne correspondent pas aux autres ?
48. Demandez à quelqu'un d'autre d'examiner vos ressources visuelles et de vous dire ce qu'il voit. Lorsqu’ils décrivent ce qu’ils voient, ont-ils l’air de comprendre ce que vous recherchiez ? Ou pourriez-vous apporter des améliorations ?
49. Vos ressources visuelles pourraient-elles nécessiter une actualisation ? Parfois, quelques petites modifications peuvent faire toute la différence.
50. Avez-vous besoin d'une aide professionnelle? Si votre marque est DIY depuis aussi longtemps qu'elle existe, pensez à faire appel à un professionnel pour vous aider.
51. Vos atouts visuels ont-ils du sens ? Quelles que soient les couleurs que vous utilisez, le texte doit toujours être lisible sur votre site Web. Et la police de votre logo peut avoir fière allure en tant que logo, mais elle est illisible en tant qu'en-tête de blog. Combinez vos actifs de manière à valoriser votre marque tout en restant conviviale.

Quelle est la voix de votre marque ?

Si vous ne pensez pas à la voix de votre marque, elle finira par ressembler au style par défaut de la personne qui rédige votre texte. Ça pourrait aller ! Mais cela doit être un choix conscient. Il est très important de réfléchir à ce à quoi ressemble votre marque aux yeux des clients potentiels afin qu'elle résonne avec eux et leur fasse ressentir ce que vous voulez qu'ils ressentent à propos de leur marque.

52. Votre marque vous ressemble-t-elle personnellement ? Le voulez-vous ?
53. Votre marque est sarcastique ? Enthousiaste? Gentil et relaxant ? Simple et sans fioritures ? Intellectuel? Professionnel? Nerveux? C'est peut-être un mélange de plusieurs de ces choses, ou quelque chose de complètement différent.
54. Si votre marque était une personne, comment parlerait-elle ?
55. Dans quelle mesure examinez-vous attentivement votre contenu pour le style vocal ? Lorsque vous rédigez du contenu – qu'il s'agisse d'une légende Instagram, d'un aperçu de vos services ou d'un article de blog – il est utile de rédiger un brouillon, puis de revenir en arrière et de voir où vous pouvez modifier le langage pour vous assurer qu'il correspond à la marque.
56. Dans quelle mesure la voix de votre marque est-elle cohérente ? La cohérence est importante ! Cela aide les gens à reconnaître votre marque lorsqu'ils la voient.
57. Avez-vous des slogans et reflètent-ils votre marque ?
58. Avez-vous certaines expressions que vous utilisez souvent pour décrire votre entreprise ? Est-ce qu'ils communiquent votre marque ?

Comment mettre en œuvre votre image de marque ?

Si vous voulez faire l’effort de créer une marque efficace, vous devez la montrer au monde ! Mettez votre marque à profit en vous assurant qu’elle est au premier plan de tous les aspects de votre entreprise. Chaque point de contact qu'un client a avec vous doit d'une manière ou d'une autre intégrer votre marque.

59. Votre marque est-elle intégrée dans tous les aspects de votre entreprise ?
60. Dans quelle mesure votre marque est-elle reconnaissable ? Si vous aviez un stand lors d’un salon professionnel et qu’un de vos clients passait par là, saurait-il instantanément que c’est vous ? Lorsque vos clients parcourent Instagram, savent-ils immédiatement que c'est vous lorsqu'ils regardent votre publication, s'ils n'ont pas vu votre nom ?
61. Votre logo ou vos couleurs apparaissent-ils dans chaque publication sur les réseaux sociaux ? (Si vous recevez un tablier personnalisé , chaque fois que vous publiez une photo de vous au travail sur Instagram, les gens voient votre logo !)
62. Quels sont les points de contact qu'un client a avec vous et comment pouvez-vous intégrer votre marque à chaque point de contact ? Lorsqu'un client reçoit votre produit par la poste, l'emballage indique-t-il clairement qu'il vient de vous ? Lorsqu'un client reçoit un e-mail lui rappelant son rendez-vous avec vous, la couleur et la typographie montrent-elles clairement votre marque ?
63. Si votre entreprise dispose d’un espace physique, comment votre image de marque s’y reflète-t-elle ?
64. Est-ce que vous et vos employés portez des uniformes, officiels ou non ? Comment votre image de marque se reflète-t-elle sur eux ? (Et vos uniformes pourraient-ils s'améliorer avec des tabliers de marque personnalisés ?)
65. Votre publicité reflète-t-elle votre marque ?
66. Vos méthodes publicitaires reflètent-elles votre marque ? Vous pouvez dépenser vos dollars publicitaires dans des milliers d’endroits différents : choisissez-vous des avenues qui reflètent votre marque ?
67. Comment votre marché cible vous trouve-t-il ? Est-ce via les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, un emplacement physique ou ailleurs ? Partout où vos clients idéaux vous trouvent, vous devez vous assurer que votre image de marque est bien utilisée.
68. Pensez-vous à l’image de marque lorsque vous prenez des décisions commerciales ? Il peut être utile de prendre en compte votre marque lors de l’évaluation des options.

Comment s’inspirer des autres ?

Il est toujours utile de regarder ce que font les autres. Au sein de votre secteur, vous souhaitez connaître vos concurrents et vos partenaires, pour vous assurer de vous démarquer. En dehors de votre secteur d’activité, vous pouvez vous inspirer des autres et rechercher des moyens innovants d’améliorer votre image de marque.

69. Que font vos concurrents ? Comment ont-ils défini leurs marques ?
70. Qu’aimez-vous et n’aimez-vous pas dans les marques de vos concurrents directs ? Sont-ils cohérents ? Est-il clair qui ils essaient de cibler ? Comment votre marque peut-elle être meilleure que la leur ?
71. Que font les marques d’autres secteurs de votre secteur ? Pensez à ceux qui recherchent une apparence et une sensation similaires aux vôtres. Peut-être qu'un fleuriste s'inspire d'un décorateur de mariage, qu'un coiffeur s'inspire d'un spa ou qu'un barman s'inspire d'une entreprise d'alcool.
72. Remarquez-vous des tendances évidentes parmi les marques de votre secteur ? Si c’est le cas, faites quelque chose de différent et démarquez-vous !
73. Qu’est-ce que vous ne voulez pas pour votre marque ? Si vous ne savez pas où va votre marque, il peut être utile de savoir ce que vous ne voulez pas. Essayez de regarder des marques d’industries totalement indépendantes pour voir ce qui existe d’autre et vous aider à affiner votre concentration.
74. Avez-vous copié la marque de quelqu'un d'autre ? Si c'est le cas, changez cela maintenant ! Non seulement vous pourriez avoir des ennuis si leur marque est protégée, mais elle n'est pas authentique pour votre entreprise. Plus que quiconque, votre marque doit trouver un écho auprès de VOUS. Il faut que cela vienne de vous. Si vous copiez quelqu'un d'autre, ce n'est pas vraiment votre marque. Une fois que vous aurez développé votre marque, vous vous y connecterez d'une manière qui vous permettra de la développer, de la gérer et de la conserver comme une partie vivante et respirante de votre entreprise. Ne prenez pas ce risque en copiant quelqu'un d'autre.
75. À quelles marques êtes-vous fidèle et pourquoi les aimez-vous ? Visitez-vous quotidiennement Starbucks? Si c'est le cas, il ne s'agit probablement pas seulement du café. Avec quoi vous connectez-vous dans cette expérience ? Si vous portez la même marque de baskets depuis des années, le confort et le style en font probablement partie, mais que dit la marque de vous ? Que dites-vous au monde lorsque vous portez ces baskets ? Et il y a de fortes chances que vous les achetiez au même endroit ou sur le même site Web. Pourquoi appréciez-vous ce processus ? Bien sûr, nous achetons parfois des choses malgré l'expérience d'achat, parce que le produit est tout simplement spécial ou que le prix est très bas, mais il est probable que cela soit rare. Il est beaucoup plus courant de prendre des décisions d'achat en raison de l'expérience dans son ensemble, et cette expérience est déterminée par la marque. Prenez en compte la fidélité à votre marque personnelle et réfléchissez à la manière de l'utiliser pour améliorer la marque de votre entreprise.

Quelques grandes questions

Nous terminerons par quelques questions pour vous faire réfléchir à l'évolution de votre marque et à sa direction.

76. Avez-vous des extensions de marque à considérer ? Si non, voudriez-vous en faire à l’avenir ? Par exemple, un coiffeur souhaitera peut-être commencer à donner des cours, à s'associer à des produits ou à créer une branche distincte de son entreprise pour la coiffure de mariages ou d'événements spéciaux. Ces extensions de marque créent des sources de revenus supplémentaires et nécessitent également de la flexibilité et un examen attentif de la manière dont la marque est utilisée dans toutes les parties de l'entreprise.
77. À quand remonte la dernière fois que vous avez travaillé sur votre marque ? Est-il en constante évolution ou stagne-t-il parfois ? Comment pouvez-vous garantir qu’il est toujours itératif ?
78. Avez-vous une stratégie de marque ? Idéalement, vous aurez des directives de marque écrites ainsi que des objectifs pour votre marque.
79. Pouvez-vous décrire votre marque en un paragraphe, une phrase ou un seul mot ?
80. Dans cinq ans, à quoi voulez-vous que votre entreprise ressemble ? Comment votre marque s’intègre-t-elle dans cela ?

Merci d'avoir lu le guide de la marque S&R ! Nous sommes toujours là pour vous aider avec votre image de marque. Consultez notre page Vente en gros et image de marque ou rendez-vous sur notre créateur de tabliers personnalisés pour voir ce que nous pouvons créer pour vous. Vous pouvez également consulter notre page Ambassadeurs pour voir des personnes qui ont créé de très bonnes marques pour elles-mêmes. Et si vous souhaitez plus d'informations sur ce que nous faisons, contactez-nous !

S&R Apron Co. fabrique des tabliers en denim, en toile, en cuir et en cuir végétalien de la meilleure qualité. Nous fabriquons des tabliers pour des personnes talentueuses et passionnées qui créent des œuvres d'art, des entreprises, des marques et des vies incroyables. Tous les tabliers sont fabriqués à la main à Vancouver, au Canada.

Collection Barbier/Coiffeur | Collection d'hospitalité de cuisine | Collection d'artiste/créateur

Nous pensons que le meilleur tablier est celui fait spécialement pour vous. Vous pouvez utiliser notre Constructeur de tabliers personnalisés pour créer un tablier qui répond exactement à vos spécifications.

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